Архив рубрики: Про бизнес
С Новым 2012 годом!
С Новым годом дорогие наши Клиенты и Коллеги! Счастья вам, любви и удачи во всех начинаниях! Гениальных идей и перспективных возможностей! Верных друзей, лояльных сотрудников и надежных партнеров! Этот год был разноцветным, непростым и интересным, богатым событиями. Мы выстояли, набрались … Читать далее
Развитие лидеров
Интерес к теме лидерства с завидным постоянством будоражит мыслящую часть мирового сообщества. Очередной всплеск активности начался в докризисный 2007. Резко выросло число запросов в консалтинговые компании на разработку лидерских программ. Словно в предчувствии грядущих системных проблем, организации бросились готовить своих … Читать далее
Техника продаж для рынков B2B и B2C
Один из самых востребованных тренингов сегодня — тренинг по выбору стратегии продаж в зависимости от сферы бизнеса. Тренинги по продажам всегда занимали лидирующее положение в ряду бизнес-тренингов. Весь основной контингент обучающихся – продавцы, специалисты фронт-лайн. Большой процент учебных фильмов также … Читать далее
Деловая игра «Конфликт в рыбхозе»
Материалы серии «Портфель бизнес-тренера» В настоящий момент мы разрабатываем учебный фильм по организационным конфликтам и будем крайне признательны Вам за Ваши примеры и истории реальных конфликтных ситуаций в рабочих коллективах. Пишите в формы обратной связи, в комментариях или на почту. … Читать далее
Конфликт в организации
Как известно, без конфликтов организация – не организация. Более того, конфликты зачастую являются двигателем прогресса, толчком для инноваций, то есть явлением скорее позитивным. Нередко можно наблюдать и обратную ситуацию, когда конфликты в организации тормозят поступательное движение, отрицательно сказываются на эффективности работы … Читать далее
Оценка персонала — подводные камни
Мы продолжаем публикацию книги психолога и исследователя бизнес-процессов Льва Лещинского «Проблемы современных бизнес-коммуникаций». На этот раз речь пойдет об оценке персонала. Действительно, актуальная сейчас тема. С оценкой персонала в организациях дела обстоят, мягко говоря, не лучшим образом. Квалифицированных специалистов по … Читать далее
Сигаретные коммуникации
Сегодня мы начинаем публикацию цикла статей известного психолога, бизнес-тренера и исследователя процесса коммуникации Льва Лещинского. Статьи посвящены проблемам коммуникации в организации. А проблем в этом направлении, к сожалению, более чем достаточно. Казалось бы, за столько лет активного использования бизнес тренингов … Читать далее
Креативность и бизнес
Современные организации регулярно сталкиваются с необходимостью решения нестандартных, творческих задач для успешного достижения своих целей. Эффективность команды все чаще определяется ее способностью генерировать новые идеи, а будущий успех зависит от «способности менеджеров нарушать и менять правила, бросать вызов расхожим истинам … Читать далее
Качественное обслуживание клиентов
«Мы его теряем!» — такую фразу можно услышать в медицинской клинике. Но сегодня речь пойдёт вовсе не об операционном столе, а о самом обычном, рабочем: с компьютером, телефоном, бумажками… Кого же за таким столом можно потерять? Ответ прост – своего … Читать далее
Полевой коучинг
Среди технологий практического обучения персонала можно выделить две наиболее эффективные – это наставничество и полевой коучинг. Полевой коучинг и наставничество — лучшее в обучении Наставничество получило достаточно широкое распространение, так как имеет определенную традицию применения еще с советских времен. Коучинг … Читать далее
